Uber рассчитать стоимость поездки

Условия и стоимость тарифов Убер для пассажиров

В современных онлайн-сервисах такси действует целая сетка тарифных планов. Тарифы Убер для пассажиров помогут выбрать наиболее подходящие условия по цене и классу автомобиля.

8789

Описание и отличия тарифов Uber для пассажиров

Стандартные тарифы Убер для пассажиров определяют разные классы автомобилей — от эконома до бизнеса или даже премиума в столичных городах — Москве и Санкт-Петербурге. К каждому из них допускаются машины только конкретных марок и не старше определенного года выпуска. По мере комфортности авто растет и стоимость поездок.

8789

4 способа оформления заказа в такси Uber

Для комфорта клиентов заказать Убер такси можно несколькими способами. Так, пассажир сможет оформить вызов через приложение для мобильного телефона, воспользоваться персональным компьютером или планшетом, а также просто позвонить по телефону, связавшись с диспетчером.

Как делятся услуги Убер по тарифам

Чтобы начать пользоваться Uber, требуется скачать на смартфон приложение. Пассажиру предложат указать стартовый и конечный пункты маршрута, а также определиться с выбором категории автомобиля. Для удобства в сервисе есть несколько тарифных планов, по которым легче ориентироваться относительно стоимости поездки и класса транспортного средства. Выбирать тариф можно перед каждой поездкой.

Uber X

Эконом-вариант для поездок — это тариф Uber X. Предусматривает использование автомобилей эконом или среднего класса без маркировок. За вами могут приехать Hyundai Solaris, Ford Focus, Kia Rio, Honda Civic, Chevrolet Cruze и подобные транспортные средства. Машина не должна иметь технических или внешних повреждений. В этом тарифе бесплатное ожидание длится 3 минуты, а платное — еще 9, после этого водитель уезжает.

Водитель должен иметь опрятный внешний вид, спортивная одежда не допускается.

В некоторых городах присутствия сервиса Убер работает еще более выгодный тариф — Uber Start.

Uber Select

В тарифе Uber Select агрегатор предлагает транспортное средство среднего или высокого класса. К ним относятся Lexus IS, Toyota Camry, BMW 3-series, Honda Accord, Skoda Octavia. Авто должно быть выпущено минимум в 2012 году и выглядеть идеально. Не допускаются технические или эстетические повреждения. К водителям предъявляются те же требования, что и в базовом тарифе. Бесплатное ожидание длится также 3 минуты, платное — менее 12 минут.

Uber Black

Тариф с автомобилями представительского класса — Uber Black. К ним допускают авто, подобные Audi A6/A8, BMW 7-series, Jaguar XF, Hyundai Equus от 2012 года выпуска и выше. Тариф подойдет для деловых встреч, переговоров и всех тех случаев, когда важно не только добраться с комфортом, но и произвести впечатление. Водители должны иметь деловой и серьезный вид, а к клиенту разрешается ехать только в деловом костюме.

Uber Kids

Опция Uber Kids применяется во всех трех тарифных планах и предусматривает вызов такси с детским креслом, т. е. машину, оборудованную под безопасную перевозку ребенка. За каждое кресло взимается фиксированная плата — плюс 100 рублей к стоимости выбранного тарифа.

Видео: объяснение тарифов по полочкам.

Из чего складывается и почему меняется цена Uber

Стоимость поездки рассчитывается динамически. Все зависит от того, какой тариф выберет заказчик (класс автомобиля), насколько продолжительна будет поездка или длинный выбранный маршрут и сколько дополнительных опций будет указано (наличие детского кресла, ожидание сверх установленной нормы, большая компания и т. д.).

При выборе одного и тоже маршрута в разное время цена на него может изменяться.

На то, сколько стоит такси Uber, влияет:

• спрос в момент заказа автомобиля;
• наличие пробок на дорогах;
• погодные условия;
• будний или выходной день поездки;
• количество водителей Uber в данном районе.

В случае роста спроса, цена на маршрут автоматически увеличивается и наоборот. Если тариф повышается, то приложение обязательно вас об этом проинформирует.

Что такое заказы с фиксированной ценой

Каждый пользователь получает сведения о фиксированной цене поездки уже в момент заказа такси. Она включает в себя стоимость подачи машины в соответствии с тарифом, ожидаемое время в пути и продолжительность поездки. К тарифу может быть применен повышающий коэффициент в зависимости от спроса на машины.

Уже в момент вызова такси сервис предложит клиенту согласиться на оплату фиксированной стоимости. Функция, введенная относительно недавно, пришла на смену так называемой ориентировочной стоимости поездки. Однако она не означает, что Uber в итоге не сможет повысить цену заказа такси, если в пути были сделаны дополнительные остановки или изменился конечный пункт назначения. При полном соответствии поездки ранее заявленным критериям, пользователь заплатит ту фиксированную сумму, которая и была предъявлена ему во время оформления заказа.

Видео: объяснение, что такое фиксированная стоимость поездки.

Что такое двойной тариф, фиксированный, ночной, дневной

Помимо тарифных планов, Убер предоставляет своим клиентам фиксированные, ночные, дневные или двойные ставки.

• Фиксированная ставка заложена в подачу автомобиля — у каждого тарифа своя минимальная стоимость.
• Двойная возникает только во время повышенного спроса: в часы пик или праздничные дни.
• Ночная ставка начинает действовать с полуночи до 6 утра включительно.

Чем отличаются тарифы Убер

Uber предоставляет пользователю несколько категорий тарифов

Полный перечень услуг и их стоимость можно найти на сайте Uber.

Как узнать цену выбранной поездки?

Узнать цену планируемой поездки, можно воспользовавшись онлайн-сервисами компании Uber.

Самый удобный способ расчета цены путешествия через программу Uber для мобильных телефонов. Сумма будет варьироваться в зависимости от выбранного класса автомобиля, а также пользователю стоит указать место отправки автомобиля и место прибытия в конечной пункт, конкретный адрес или наименование организации, выбрать маршрут следования и при желании есть возможность изменить тариф. Перед подтверждением заказа, пользователь может ознакомиться с условиями выбранного тарифного плана, где используя специальную ссылку в программе, можно увидеть каждый пункт, который формирует стоимость поездки.

Расчет стоимости поездки

Кроме мобильного приложения, рассчитать цену поездки можно при помощи официального сайта компании. Где для этой цели специально создан калькулятор расчета цены, чтобы выполнить это действие пользователю программы необходимо, в специальных колонках вести пункт отправления и место конечного прибытия, поле этого сайт автоматически рассчитает стоимость к оплате за поездку.

Расчет стоимости поездки при помощи официального сайта

Расценки по тарифам в разных городах России

Условия тарифов Убер такси отличаются в зависимости от региона. Для сравнения приведены данные по пяти крупным российским городам. Все цены в рублях.

Uber X	Uber SELECT	Uber BLACK
Москва	Минимальная стоимость — от 99 руб, 1 км по городу — 12, минута в пути — 6 р.	Минимальная стоимость — от 199 руб, 1 км по городу — 18, минута в пути — 9 р.	Минимальная стоимость — от 299 руб, 1 км по городу — 28, минута в пути — 14 р.
Санкт-Петербург	Минимальная стоимость — от 79 руб, 1 км по городу — 15, минута в пути — 3 р.	Минимальная стоимость — от 149 руб, 1 км по городу — 18, минута в пути — 5 р.	Минимальная стоимость — от 390 руб, 1 км по городу — 22, минута в пути — 15 р.
Владивосток	Минимальная стоимость — от 99 руб, 1 км по городу — 10, минута в пути — 5 р.	Минимальная стоимость — от 199 руб, 1 км по городу — 10, минута в пути — 2 р.	Минимальная стоимость — от 249 руб, 1 км по городу — 10, минута в пути — 2 р.
Екатеринбург	Минимальная стоимость — от 89 руб, 1 км по городу — 9, минута в пути — 2 р.	Минимальная стоимость — от 99 руб, 1 км по городу — 10, минута в пути — 3 р.	Минимальная стоимость — от 119 руб, 1 км по городу — 9, минута в пути — 1 р.
Нижний Новгород	Минимальная стоимость — от 59 руб, 1 км по городу — 9, минута в пути — 3 р.	Минимальная стоимость — от 99 руб, 1 км по городу — 6, минута в пути — 6 р.	Отсутствует

Какие есть виды тарифов Uber

Название тарифа Uber	Описание и цены для Москвы
UberХ

Через приложение на компьютере

Приложение Убер можно установить не только на телефон, но и на персональный компьютер или ноутбук. Программа доступна в каталоге Windows Store на официальном сайте компании Microsoft.

После установки приложения, необходимо:

• запустить программу;
• войти в имеющийся аккаунт Убер либо зарегистрировать нового пользователя (для этого потребуется указать электронную почту или номер телефона, а также придумать пароль);
• в соответствующих графах указать адрес отправления и пункт назначения;
• выбрать тариф и отправить заказ.

При каких условиях может измениться стоимость поездки

Автоматическая сумма, предложенная приложением, может изменяться в независимости от пожелания клиента, из-за некоторых факторов, таких как:

1. Если на пути следования автомобиля затрудненный проезд или изменились погодные условия в худшую сторону, начался сильный дождь или пошел снег, цена поездки будет автоматически увеличена.
2. Стоимость может измениться, если уже сев в машину, клиент внесет изменения в маршрут или запросит отдельные остановки по пути к пункту назначения.
3. Программой предусмотрена функция запроса нескольких остановок по маршруту, но если клиент не запланировал остановку, используя программу, или принял решение остановиться, например, для того чтобы зайти в магазин по дороге, цена поездки будет увеличена. Фирма Uber советует своим пассажирам не превышать 3-х минут на каждую остановку по пути следования.
4. Если машина уже прибыла на место заказа, а клиент все еще не вышел и водителю приходится его ожидать, в каждом автомобиле предусмотрен специальный счетчик, который вправе включить каждый водитель, ожидая своего клиента, после его включения клиент будет оплачивать поминутный простой машины. В свою очередь, клиенту на мобильное устройство придет специальное уведомление, о том, что машина ожидает и включен счетчик, стоимость минуты простоя такси в разных регионах России может отличаться.
5. Если при заказе такси, пользователь не выбрал конечный пункт назначения, стоимость оплаты услуг, выданной программой будет неполной, клиент сможет увидеть только цену за подачу машины, а полную сумму ему огласит водитель, после завершения поездки.

Пользователи такси чаще всего выбирают фирму перевозчика руководствуясь самой дешевой ценой, а уже потом качеством предоставления услуг, поэтому очень удобно пользоваться службой такси Uber, так как клиент еще до подтверждения заказа и совершения поездки может узнать стоимость поездки.

Как сэкономить пассажирам на поездках

1. Водитель приезжает ровно к точке, отобразившейся у него на карте в приложении Uber Driver. Если пассажир не подождет, пока в дело вступит GPS-навигатор, то ваше местоположение может быть определено по вышкам сотовой связи, что даст неточные координаты. Если учесть, что водителям запрещается звонить в течение 5 минут после прибытия, то некоторым пассажирам приходится доплачивать за ожидание лишь затем, чтобы добраться до авто из-за неверных данных. Так что всегда смотрите на то, что показывает дисплей.
2. Чтобы точно указать водителю, с какой стороны подъехать, используйте в приложении функцию «протягивания». После того как вы указали, например, что будете ждать водителя у Дворца спорта. Схватите карту пальцем и потяните ее в сторону улицы, с которой вас и должен ждать автомобиль.
3. Отказывайтесь от поездок в час пик или непогоду — в это время Убер стоит дороже всего.

Как выбрать или изменить тариф в Убер

Выбрать подходящий тариф вы можете при планировании поездки через приложение или заказать автомобиль по телефону (дополнительная надбавка к стоимости поездки 3%). После того как клиент выберет пункт назначения, будут доступны несколько вариантов автомобилей для этой поездки, среди которых и нужно сделать выбор. После указания всех пунктов, подтвердите заказ.

• UberLUX бесплатно ждет пассажира 5 минут,
• все остальные тарифы — по 3 минуты.

Далее начинается отсчет платных минут, стоимость каждой зависит от выбранного тарифного плана: от 9 до 55 рублей.

Берет ли Убер плату за отмену заказа

Если водитель не успел приехать, то отмена заказа будет бесплатной. Чтобы отказаться от поездки, надо нажать кнопку «Отменить поездку». Если водитель успел доехать или проехал какое-то расстояние, а вы отметили как способ оплаты безналичный расчет, то с вас могут быть списаны деньги. Стоимость отмены поездки в Убер равна сумме за минимальную поездку на тарифе, который вы выбрали при заказе.

Какие машины допускают к работе на Убер Х

Кроме общих правил со стороны Убер, которым должны соответствовать все машины, по тарифу Х к транспортным средствам есть свой перечень обязательных требований. В классификаторе тариф Х соответствует Эконому от Яндекс Такси. У этих предложений совпадают требования по классу, моделям и маркам авто.

В классификаторе можно посмотреть, какие машины подходят для Убер Х. Классификатор состоит из двух колонок. Первая колонка посвящена перечислению всех моделей и марок авто (представлены также модели и марки, которые соответствуют тарифу по классу, но не подходят по параметрам). Во второй колонке напротив каждой модели фиксируется допускаемый год выпуска. Здесь также ставится отметка, если авто не допускается.

Для работы по тарифу Х не допускаются автомобили класса А (по европейской классификации). Это четырёхдверные микроавтомобили, особо малый класс. Допускаются для работы автомобили, начиная с класса В. Это малый класс компактных четырёхдверных автомобилей, включающий следующие модели — Volkswagen Polo, Ford Fiesta, Opel Corsa, Kia Rio и др.

Какие распространённые на дорогах России автомобили не допускаются для работы по тарифу Убер Х — все модели УАЗ, Chevrolet Lacetti, Lanos и Niva, Deawoo Nexia, Fiat Albea и Ducato, Hyundai Accent и Getz, LADA 2112, 2114, 2115, Granta, Kalina, Largus, Nissan Almera Classic.

Ещё одно требование к авто касается цены. Для работы по тарифу X машина не должна быть дешевле 300 000 ₽. Стоимость определяется по данным на Авто.ру за последние полгода.

По стандартам качества автомобиль для работы в Uber X должен отвечать следующим требованиям:

1. Отсутствие сильных повреждений кузова, стёкол, фар.
2. Чистота кузова во время хорошей погоды, в плохую погоду (слякоть) чистые дверные ручки и пороги.
3. Чистый салон без посторонних запахов, включая ароматизаторы и табак.
4. Чистый и свободный багажник, позволяющий без проблем разместить один чемодан размером 50х80х35 см.

Проверка автомобиля на соответствие стандартам качества проводится во время регулярного фотоконтроля.

По телефону

Вызвать Убер по телефону можно при помощи звонка в диспетчерскую службу одного из таксопарков. Клиенту потребуется назвать адрес отправления и место конечного пункта маршрута.

Если в пути потребуются остановки, о них следует сообщить диспетчеру. Также по телефону можно заказать машину с детским удерживающим устройством. После того как диспетчер примет ваши данные, он сообщит примерную стоимость поездки и проинформирует о том, что ваш заказ взят в работу.

В каждом городе, где работает сервис Uber, есть свой контактный телефон, по которому можно оформить заказ. Например:

• 8 (495) 508-63-32 — Москва,
• 8 (812) 448-57-68 — Санкт-Петербург,
• 8 (928) 458-39-01 — Сочи.

Оплата за дополнительные опции

Убер взимает плату за дополнительные опции, как и все другие сервисы таксы. Удобная тарификация не только по километрам, но и по времени в пути позволяет прозрачно рассчитывать плату за ожидание или в случае, если пассажир в момент поездки изменил место назначения.

Все дополнительные растраты клиент может контролировать через квитанции, они приходят на электронную почту (если она указана в личном кабинете) после каждой завершенной поездки Убер.

Перечень авто для тарифа Uber X

Посмотреть актуальный перечень моделей и марок авто, которые соответствуют стандартам Убер для тарифа Х, можно следующим образом:

Как использовать промокоды при заказе

Чтобы получить скидку на поездку в Убер, пассажир может воспользоваться специальными промокодами, которые вводятся до заказа поездки. Имея специальный код на скидку, потребуется зарегистрировать его через приложение:

• выбрать пункт «Оплата», раздел «Промокоды»;
• нажать на строку «Добавить промокод/подарочный код»;
• вручную ввести имеющийся код, после чего нажать на кнопку «Добавить».

После того как промокод будет успешно добавлен в память приложения, пассажир сможет воспользоваться скидкой во время следующей поездки.

Каждый промокод имеет определенный срок действия и условия применения. Посмотреть их всегда можно в том же разделе, который использовался при регистрации скидки.

Что такое пиковые коэффициенты

Uber предлагает доплаты для водителей, работающих в бюджетном сегменте во время поездок в пиковое время. Это означает, что водитель Убер получит больше средств, чем заплатит ему клиент. Расчет происходит через умножение заказа в пиковых зонах в автоматическом режиме. Система смотрит, сколько клиентов заказывают поездки с Uber в определенном районе. Исходя из частоты запросов, стоимость премии для водителя может умножаться на показатель от 1,2 до 3,5.

К примеру, водитель выполнил заказ, получив за него 480 рублей. Но в это время в районе действовал умножающий тариф 2,3. Рассчитаем 480 х 2,3= 1104 рублей. С этой суммы будет взиматься 20% комиссия Убер. В итоге водитель получит 883,2 рубля за заказ.

Как отменить заказ

Отменить заказанную поездку в Убер можно двумя способами. Если вы решили отказаться от заказа до того, как для вас был найден водитель, потребуется:

• в мобильном приложении нажать на белую полоску в нижней части экрана с надписью «Поиск водителя»;
• выбрать отмену;
• приложение потребует подтвердить решение (если вы действительно хотите отменить поездку, выберите вариант «Да, отменить»).

В том случае, если вы решили отказаться от поездки в тот момент, когда водитель уже отправился к вам, следует выполнить следующие действия:

• в нижней части экрана нажать на строку с информацией о водителе, забравшем ваш заказ;
• выбрать отмену поездки;
• подтвердить свое решение и оплатить отказ от заказа.

При отмене поездки после того, как водитель был найден, Убер взимает с клиента плату, компенсирующую время и затраты водителя на дорогу к пассажиру.

Какой бы из перечисленных способов вызова такси Убер ни выбрал клиент, на оформление заказа потребуется совсем немного времени. Благодаря большому количеству водителей, сотрудничающих с компанией Uber, время ожидания также не превысит нескольких минут. В результате пассажир сможет воспользоваться услугами такси максимально быстро и удобно.