Яндекс такси выдает чеки

Квитанция в Яндекс Такси: как выглядит, как получить, как распечатать?

Как распечатать чек Яндекс Такси? Удобство, комфорт, возможность заказать машину в любое время через сервис Яндекс. Помимо базовых услуг, к которым все уже давно привыкли, а именно заказ машины, выбор сегмента, выбор водителя, выбор маршрута, указание дополнительных данных, можно также получить доказательство вашей поездки. Такая услуга особый спрос нашла среди сотрудников крупных компаний, которые после могут без проблем, получить компенсацию своих расходов.

Ныне по статистике, требуют подтверждающих бланков, порядка 30% от всех клиентов. Им они необходимы для получения компенсации, на так называемые командировочные. Иногда, компании пользуются корпоративными заказами, в таком случае, переживать сотруднику (клиенту) нет надобности, так как все сведения автоматически направляются на его работу.

Все доступные способы получения чека в Яндекс.Такси

Оплата товаров и услуг должна подтверждаться документально – это требование законодательства РФ. Получить чек в сервисе Яндекс.Такси можно у водителя сразу после поездки или распечатать документ позже, в удобное для клиента время. Квитанцию выдают, независимо от способа расчета за проезд, времени суток и маршрута передвижения.

Почему именно «Яндекс.Такси»

Большинство клиентов, однажды воспользовавшихся такси от российской компании, отмечают следующие преимущества:

• низкая стоимость с «Яндекс.Такси» или наличие фиксированной цены на поездку;
• автомобиль подается максимум за 7 минут к адресу отправления;
• возможность заказать такси через сайт, приложение, для некоторых городов – позвонив по телефону оператора;
• возможность оплатить услуги банковской картой;
• вежливое обслуживание и аккуратные водители;
• чистые машины;
• предоставление квитанций или чека за поездку с «Яндекс.Такси».

Политика компании регулирует вопрос безопасности как для клиентов, так и для водителей. Поэтому в автопарке работают только исправные автомобили с регулярным прохождением ТО и с ограничением возраста машины. Все поездки застрахованы на случай ДТП и для пассажиров, и для водителей.

Работа сервиса от российской компании ведется строго с соблюдением законодательства и с 2017 года в сервисе появилось новшество: выдача чеков за поездку с «Яндекс.Такси».

В каких случаях необходима распечатка чека

Обычно квитанцию требуют лица, командированные какой-либо организацией, потому что все расходы, связанные с поездкой, многие компании оплачивают полностью или частично. Этот платежный документ подтвердит, что сотрудник воспользовался услугой такси при выполнении своих обязанностей, связанных с работой.

В последнее время многие компании предпочитают воспользоваться услугой корпоративного тарифа от Яндекс Такси. В этом случае не нужно предоставлять квитанцию.

Чек за поездку в Яндекс.Такси в бумажном виде имеет следующий вид:

Обязанность водителя выдавать квитанции

Рассчитавшись за поездку, пассажир имеет полное право попросить водителя предоставить ему документ, который подтвердит факт оплаты. Если автомобиль оборудован специальным терминалом, то водитель после поездки обязан выбить чек, который будет содержать исчерпывающую информацию об оказанной услуге.

Если оборудование отсутствует, то водитель вправе своей рукой заполнить квитанцию Яндекс.Такси, поскольку бланки квитанции имеются у всех перевозчиков, работающих в данном сервисе. Платежный квиток относится к документам строгой отчетности. Любому из этих платежных документов присвоен официальный статус, поэтому их можно предоставлять в бухгалтерию для подтверждения расходов.

Должен ли водитель выдавать чек по просьбе пассажира

На вопрос, дает ли чеки Яндекс такси, можно дать однозначно утвердительный ответ: да, выдает. Более того, это предусмотрено на законодательном уровне. Каждый таксист обязан по первой же просьбе пассажира выдать ему чек. И никаких причин в пользу отказа сделать это не предусматривается.

Более того, отказ от выдачи чека может послужить причиной наложения штрафа как на самого водителя, так и на тот таксопарк, к которому он приписан.

Предусматриваются разные варианты выдачи чека водителем. Например, можно лично «пробить» чек после завершения поездки в том случае, если оплата происходит наличными. Если же оплата происходит через мобильный терминал, то устройство автоматически отпечатывает чек.

Кроме того, чек за поездку отправляется в цифровом виде в Личный кабинет пользователя. Можно настроить систему и таким образом, что чек будет отправляться на привязанную к аккаунту электронную почту.

Нужно понимать, что пока еще не все таксопарки снабжают автомобили мобильными терминалами оплаты. Тем более, что можно оплатить поездку и через привязанную банковскую карту. Однако у водителя должны иметься БСО, которые заполняются водителем и выдаются пассажиру.

Должны ли таксисты давать чеки?

В Яндекс Такси получить чек за поездку, обязан каждый клиент. Водителям правилами регламентировано, что они должны выдать пассажирам, в зависимости от формы оплаты подтверждение. К примеру:

• При расчете наличными, водитель сразу же лично «пробивает».
• При оплате картой, кардридер распечатает самостоятельно.
• Если перечисление средств выполнялось через приложение (личный кабинет), то требовать у водителя «бумажку», не совсем правильно. Так как в таком случае, доказательство отправляется на вашу, указанную при регистрации почту.

Безусловно, процентное соотношение автомобилей, имеющих кардридер, довольно низкое, хотя по правилам, уже давно все службы должны были обзавестись кардридами. Но, пока обходятся простыми бланками, которые можно купить за 100 руб. порядка 400 штук. Тем более, если речь заходит о каком-нибудь областном центре, отдаленном от других городов. Поэтому в большинстве случаев, если пассажиру требуется доказательство, таксист выписывает на специальном бланке «свидетельство», аналогично поступают при наличных оплатах.

Когда может понадобиться чек или квитанция о поездке

Документы об оплате проезда необходимы командировочным людям и работникам, которые отчитываются за потраченные подотчетные денежные средства. Кассовый чек является первичным документом для бухгалтерии, поэтому проводить махинации с отчетностью не рекомендуется, лучше легально получить чек для отчета.

Многим частным лицам квитанции и чеки, подтверждающие совершение операции, необходимы, чтобы вести личный учет расходов и доходов. Для этих целей можно использовать электронный вариант чека о поездке.

С принятием закона 54-ФЗ «Об онлайн-кассах» все точки, предоставляющие услуги, должны быть оборудованы устройствами, которые выдают чек в течение пяти минут. Освобождены от установки онлайн-касс перевозчики, которые осуществляют деятельность по согласованным маршрутам. Такси к этой категории не относится, значит, в каждой машине должен стоять аппарат, в который вносится информация о поездке и печатается чек.

Закон принят не ради потребителей, которым нужна квитанция о потраченных средствах. Главная цель новых правил – сформировать налогооблагаемую базу организаций и контролировать расходы граждан, выявляя скрытые доходы.

Компания Яндекс в своей работе практикует заказ такси через интернет: с помощью мобильного приложения или сайта, поэтому, в соответствии с 54-ФЗ, кассовые чеки своим клиентам компания отправляет в электронном виде. Сервис отправляет клиентам квитанции за следующие услуги:

• оплата поездки, перевозки животных или использование дополнительных опций;
• платная отмена заказанного автомобиля;
• перечисление чаевых таксисту;
• возврат списанных средств клиенту.

Нововведение фактически отменило бланки строгой отчетности, которые выдавали водители такси пассажирам вместо кассового чека. Практика показывает, что у таксистов такие документы еще есть, они выдают их в случае необходимости или при отсутствии в автомобиле онлайн-кассы.

Электронные чеки при оплате картой в приложении

Если вы оплачиваете поездки безналом через приложение, для получения квитанции Яндекс Такси необходимо выполнить следующие действия:

• Запустить программу на телефоне.
• Открыть меню кнопкой с тремя полосками, которая находится слева вверху.
• Выбрать «Историю заказов».
• Найти в перечне заказ, по которому вам потребовался чек, и выбрать его.

• В левом нижнем углу нажать на «Чек».
• На экран будет выведен документ о поездке в виде изображения или перечень возможный действий (сохранение, отправка на почту и социальные сети или печать).

Электронные чеки за поездки в Яндекс Такси могут быть отправлены на почту автоматически, если при регистрации в приложении вы указали свой e-mail и включили функцию отправки квитанций.

В электронной квитанции собрано много полезных данных, а именно:

• дата совершенной поездки;
• время, когда вы сели в машину и водитель приступил к выполнению заявки;
• реквизиты сервиса;
• контактная информация таксопарка, которому принадлежит авто;
• цена услуги;
• дополнительная информация о багаже, числе пассажиров и пр.

В смартфоне при окончании поездки выводится пуш-уведомление:

Как распечатать?

Полученная квитанция Яндекс Такси может быть распечатана на любом принтере. Кроме того, в каждом крупном городе есть терминалы, позволяющие распечатывать файлы с мобильного телефона. При необходимости получения платежного документа сохраните его в памяти смартфона или получите на электронную почту.

Распечатать чек Яндекс Такси, полученный на почту, можно дома, на работе или в компании, где предоставляются услуги печати.

Полезная информация для пассажиров — Как рассчитать стоимость Яндекс Такси до заказа авто?

Как получить чек за поездку в мобильном приложении Яндекс.Такси

Чтобы получить чек Яндекс такси, воспользуйтесь мобильным приложением. Для этого:

1. Выберите в своем смартфоне программу Яндекс Такси;
2. Активируйте кнопку Меню, которая имеет вид 3-х полосок слева в верхней части экрана;
3. Выберите пункт «История поездок» ;
4. Найдите в представленном списке ту поездку, за которую вы хотите получить чек, и нажмите на нее;
5. Справа в нижнем углу активируйте пункт «Чек» ;
6. Система предоставит вам его изображение в электронном виде.

Этот документ должен отображать следующую информацию:

• дату поездки;
• время начала поездки и ее окончания;
• реквизиты сервисной службы;
• все контактные данные того таксопарка, за которым закреплена машина;
• стоимость обслуживания;
• дополнительные сведения о количестве пассажиров, багаже и т.д.

Можно получить квитанцию по электронной почте, если E-mail был указан при регистрации на странице приложения. Тогда квитанция может быть открыта в любом почтовом клиенте с помощью Интернет-браузера.

Как можно оплатить услуги

Множество вариантов оплаты также позволяет повысить комфорт от работы с сервисом.

• Пластиковая карта. Для этого достаточно привязать банковскую карту в программе «Яндекс.Такси». Всего допускается указать до 5 карт, с которых возможна оплата. При оформлении заявки просто выбирается нужная, и списание происходит в автоматическом режиме. Очень удобный способ, который исключает беспокойство по поводу наличия сдачи или необходимости размена купюр.
• Apple Pay. Вариант предоставляется для пользователей телефонов Apple. Списание производится с привязанной карты банка к учетной записи Apple ID.
• Google Pay. Аналогичная возможность, но для владельцев Android-техники.
• Промокоды. В качестве способа оплаты можно использовать и промокоды, которые можно получить у своих друзей или родственников, также пользующихся сервисом «Яндекс.Такси».
• Наличными средствами.

Информация, обязательная для отображения на чеке

Чек при этом должен содержать следующую информацию:

• Точную дату и время как начала поездки, так и ее завершения;
• Реквизиты сервиса;
• Информация о таксопарке, адрес, телефон, сайт, адрес электронной почты и т.д.;
• Сумма поездки по выбранному тарифу;
• Информация о самом тарифе;
• А также информация относительно количества пассажиров, особые пожелания в виде провозки домашнего животного, габаритного багажа, детского кресла и т.д.

В принципе, все оформляется системой автоматически, так что беспокоиться по поводу того, что те или иные данные не будут отображены, не стоит.

Предоставляются ли отчеты о поездках

Пользователям сервиса предоставлена возможность получения отчета в электронном виде на email, указанный в настройках программы «Яндекс.Такси». В отчете указываются данные о дате и времени заявки, маршруте, тарифе, автомобиле, водителе.

Также клиенты сервиса могут обратиться с просьбой о предоставлении квитанции. Например, в Москве «Яндекс.Такси» предлагает это пожелание выбрать в требованиях при заполнении заявки. Подобная опция существует и для некоторых других городов. При отсутствии чистых бланков у водителя, всегда можно связаться с оператором по номеру «Яндекс.Такси» и решить вопрос о времени и способе передачи квитанции.

Получение чека при оплате поездки наличными

Если пассажир рассчитался за проезд наличными и забыл взять чек у водителя, то документ можно распечатать самостоятельно. Алгоритм действий зависит от способа заказа такси.

При оформлении заявки через мобильное приложение электронную версию чека можно скачать и распечатать. Для этого необходимо совершить в программе шесть действий:

1. Войти в программу под авторизационными данными, с которых осуществлялся заказ такси.
2. Открыть меню (в верхнем правом углу) и выбрать раздел «История поездок».
   
3. Поездки сформированы по датам, пользователю нужно найти ту, для которой следует сделать документ.
4. При нажатии на конкретную поездку откроется окно с подробной информацией о маршруте. В строке, в которой указана стоимость проезда, есть кнопка «Чек», на нее надо нажать.
   
5. На экране устройства сформируется документ, который будет содержать все необходимые реквизиты для квитанции за оплату услуг такси.
6. Из программы документ можно отправить сразу на принтер либо переслать документ по электронной почте и распечатать с компьютера.

Важно! Мобильное приложение позволяет отправлять пользователю push-уведомления после каждой поездки. Все сообщения содержат электронную версию кассового чека. Владельцам смартфонов и планшетов со старой версией операционной системы необходимо обновить программное обеспечение на своих устройствах.

При оформлении заявки через сайт компании, если у пользователя нет интернет-приложения, то чек следует попросить у водителя. Забывчивым гражданам для получения электронной версии документа необходимо связаться со службой Яндекс.Такси и объяснить ситуацию. Оператор расспросит о деталях поездки, попросит у пользователя адрес электронной почты, на который клиент получит отчет о своей поездке.

Заполнить форму на отправку отчетов о поездке можно на интернет-странице службы поддержки компании Яндекс в разделе «Такси»: https://yandex.com/support/taxi/not-report.html. Пользователю необходимо указать телефон, e-mail, время и дату поездки, ФИО и оставить комментарий. После обработки сообщения информация о передвижении с возможностью распечатать кассовый чек появятся у клиента на электронной почте.

Приложение от Яндекс Такси: версия для получения электронных чеков

Если вы все еще пользуетесь версией 3.84 для iOS в мобильном приложении, то вам стоит обновить его, чтобы получать электронные квитанции.

Push-уведомления в устройствах iOS 8-9 версии отображается в приложении в том случае, если оно закрыто или свернуто. Поэтому намного удобней пользоваться последней версией iOS.

Квитанция в электронном виде в приложении для мобильного телефона выглядит следующим образом:

Итог: мы рассказали, как получать чек за поездку в Яндекс такси, и как распечатать его. Если вам необходим этот платежный документ, то вы можете воспользоваться любым из представленных способов его получения.

Что такое Push-уведомления и как их настроить

Push-уведомления – сообщения, которые отправляет программа об изменении статуса, операции, событии или новости на мобильный телефон. Так приложение сообщает о принятии заявки, назначении автомобиля, сообщении информации о прибытии машины. Аналогичным способом высылается чек за поездку с «Яндекс.Такси».

Для включения на Андроид-устройствах необходимо найти пункт «Приложения» в настройках телефона. В перечне приложений открыть «Яндекс.Такси», и выбрать параметр «Включить уведомления».

Для Apple также следует воспользоваться меню настроек телефона, где выбирается «Яндекс.Такси» и в параметре «Уведомления» выполняется включение.

Высокие требования к качеству работы водителей, грамотное ценообразование и маркетинговая политика обеспечили быстрое развитие до уровня крупнейшего российского оператора. В 2017 году было подписано соглашение с другим крупнейшим мировым игроком на рынке пассажирских перевозок, в результате чего «Яндекс» и Uber объединили свои усилия.

На 2018 год «Яндекс.Такси» предоставляет свои услуги на территориях таких стран, как Казахстан, Узбекистан, Эстония, Латвия, Молдавия, Армения, Белоруссия.

Как выглядит распечатанная квитанция Яндекс Такси

Квитанция имеет вид стандартного платежного документа, полученного на кассе. В ней будет отображена следующая информация:

• юридическое лицо (в данном случае это ООО «Яндекс.Такси»), а также его ИНН;
• фиксированная дата поездки и время;
• название услуги;
• число пассажиров, информация о багаже;
• сведения о сумме оплаты.

В заключение хотелось бы еще раз отметить, чтобы получить квитанцию (распечатать данный платежный документ) за поездку в Яндекс.Такси, вам нужно воспользоваться одним из вышеперечисленных способов, который будет наиболее удобным для вас.

Как можно распечатать чек из приложения

Если у клиента возникла потребность в наличии чека — необходимо воспользоваться мобильным приложением. Чтобы распечатать чек Яндекс Такси:

1. Запустите на своем мобильном устройстве приложение агрегатора и авторизуйтесь в нем, введя персональные логин и пароль.
2. После того как вход в учетную запись пользователя осуществлен — нажмите кнопку «Меню». Она имеет вид трех параллельных полосок, расположенных в левом верхнем углу экрана.
3. Выберите раздел «История поездок».
4. Найдите ту поездку, по которой необходима распечатка платежного документа.
5. Нажмите на нее, и в нижнем правом углу экрана воспользуйтесь кнопкой «Чек».
6. На экране отобразится квитанция. После этого вы можете распечатать чек Яндекс Такси на обычном принтере.

Квитанция за поездку

Также в некоторых регионах, где Яндекс Такси осуществляет свою деятельность, установлены специализированные терминалы, в которых можно напрямую распечатать информацию с мобильного устройства.

Еще один возможный вариант — сохранение чека на своем смартфоне (к примеру, как скриншот) и последующая передача его в один из сервисов, занимающихся печатью документов.

Многие современные устройства поддерживают функцию проводной или беспроводной печати напрямую с мобильного устройства пользователя.

Как распечатать виртуальный чек

Надо сказать, что электронный чек Яндекс такси имеет точно такую же юридическую силу, как и выполненный на бумажном носителе. Но в некоторых случаях может возникнуть необходимость в его распечатке.

Сделать это можно самым обычным способом, выведя изображение чека на принтер – если речь идет о чеке, открытом в браузере.

Бывает так, что чек имеется лишь в мобильном устройстве. В этом случае можно воспользоваться специальными терминалами, установленными во многих крупных городах в общественных местах. Они позволяют выводить разного рода распечатки прямо со смартфона.

Если такого терминала нет поблизости, то можно сделать скриншот дисплея своего телефона – и отправить его в графическом виде на свою электронную почту, откуда и распечатать.

В конце концов, многие модели современных мобильников имеют функцию проводной или беспроводной печати на принтере.

Могут ли возникнуть проблемы при получении чека

Компания Яндекс.Такси предоставляет своим клиентам чеки о пользовании услугами в электронном виде. Пассажиры, которые потеряли или не получили квитанцию в машине, могут легко сформировать документ о поездке в личном кабинете интернет-приложения или по электронной почте.

Исключить возможные сбои в работе интернет-программы поможет дополнительно указанный адрес электронной почты, на который компания будет отправлять отчет о каждой поездке. Указать e-mail можно в основном меню программы в разделе «Добавить почту».

В случае, когда не получается самостоятельно восстановить документы об оплате проезда на такси, необходимо обратиться в службу поддержки через сайт компании или по телефону в Москве – 8 (495) 705-88-88, в Санкт-Петербурге – 8 (812) 389-33-33, в Екатеринбурге – 8 (343) 226-09-66.

Заключение

Сервис Яндекс Такси строго следует законодательству Российской Федерации и предоставляет своим пассажирам чеки после каждой совершенной поездкой либо в виде бланка строгой отчетности, либо в электронном варианте. Нет ничего сложно в том, чтобы распечатать электронный чек из приложения.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%