Asrock не работают usb порты

Включаем USB-порты в BIOS

USB-порты могут перестать функционировать в случае, если слетели драйвера, настройки в BIOS или разъёмы получили механическое повреждение. Второй случай часто встречается у владельцев недавно купленного или собранного компьютера, а также у тех, кто решил установить дополнительный USB-порт в материнскую плату или тех, кто ранее производил сброс настроек BIOS.

USB-порты не работают или плохо работают – решения

Все ПК, как настольные, так и портативные, включают USB-порты потому что они являются универсальным способом подключения внешних устройств. Однако бывают случаи, когда порты USB не работает правильно или доставить низкая производительность и стать настоящей головной болью, поэтому в этой статье мы расскажем вам, что делать, если у вас возникнут проблемы с портами USB в вашей команде.

Симптомов, которые могут возникнуть у вас и которые указывают на то, что порт USB не работает должным образом, может быть несколько: от нераспознавания какого-либо подключенного устройства до того, что оно вообще перестанет работать, прохождение которых дает низкую производительность, особенно когда подключены устройства хранения. к нему. Причины также могут быть разнообразными и могут происходить от сбоев на аппаратном уровне до тех пор, пока не становятся слишком грязными, поэтому давайте посмотрим, что мы можем с этим сделать.

Как правильно включить USB порты в БИОСе

Если на вашем ПК не работают порты USB, а настройки Windows и обновление драйверов не помогают, возможно, контроллер был отключен в БИОСе. В этом случае вам потребуется зайти в меню конфигураций и включить все назад.

Существует множество различных версий BIOS со своими интерфейсами и тонкостями работы. Также на вашем компьютере может работать более современный комплекс — UEFI, который поддерживает полноценный графический интерфейс. В данной статье рассмотрены дистрибутивы, которые чаще всего устанавливаются на материнские платы.

Не работают USB-порты, что делать?

Здравствуйте.

Одна из довольно популярных проблем на ПК и ноутбуках — это внезапное отключение USB-портов (т.е. вроде бы еще пару дней назад все было OK — а сейчас компьютер просто не видит подключаемое устройство).

Кстати, кроме простой невидимости, могут начать появляться ошибки вида: «USB устройство не опознано», «Подключено неизвестное устройство к USB» и т.д.

*

Ну а без USB (ни мне вам рассказывать) — и ни туда, и не сюда, ведь этот интерфейс один из самых востребованных на сегодняшний день, почти всё периферийное оборудование (клавиатура, сканер, принтер и т.д.) подключается именно к нему.

Собственно, в этой заметке я поделился несколькими рекомендациями, которые в большинстве случаев помогут устранить сию проблему (разумеется, в тех случаях, когда железо устройства в порядке) . Если вышел из строя контроллер или есть мех. повреждения — то здесь кроме мастерской (с паяльником) и заменой поврежденной части вам никто не поможет.

Итак, перейдем к делу.

Решение проблем с работой USB после установки Windows 7

Непосредственно после установки операционной системы Виндовс 7 некоторые пользователи замечают, что на их компьютере не работают USB-порты. Давайте разберемся, какие действия нужно предпринять, чтобы получить возможность подключать устройства к ПК по вышеуказанному протоколу.

Перестали работать USB порты на компьютере: 7 способов решения

Всем привет! Сегодня поговорим про достаточно популярную проблему, когда на компьютере не работают USB порты. В первую очередь перезагрузите компьютер. Как ни странно, но это действие помогает почти в 80% случаев. Если это не поможет (или проблема вернется вновь), то попробуйте переподключить устройство в другой порт, лучше всего использовать задний. Например, старые жесткие диски, которые идут с дополнительным питанием не могут работать от переднего порта из-за малой мощности.

Вторая очень частая причина кроется в максимальной мощности блока питания компьютера или ноутбука. Если у вас уже подключено очень много устройств: клавиатура и мышка с подсветкой, внешняя звуковая карта, жесткий диск на 10 ТБ и ещё куча устройств, а недавно вы поставили мощную систему охлаждения – то возможно блоку питания банально не хватает мощности все это запустить.

Особенно часто такое бывает, после установки более шустрой видеокарты или обновления системы охлаждения. Попробуйте отключить некоторые устройства и проверить неисправность. Если это не поможет, то переходим к статье для более детальных решений.

СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА! Если у вас возникнут какие-то трудности или появятся вопросы, то обязательно пишите в комментариях. Также если вы найдете собственное решение проблемы – делитесь им с нашими читателями, давайте помогать друг-другу.

Проверьте физический статус USB-порта.

Когда один или несколько USB-портов на вашем компьютере вызывают проблемы, первое, что вам следует сделать, это проверить их физическое состояние. Это довольно просто, особенно когда речь идет о передних портах коробки, потому что, не используя их, они были заполнены грязью, которая мешает устройству, которое мы подключаем, установить хороший контакт; Точно так же нетрудно использовать постоянно подключенные USB-порты, которые испытывают физические проблемы из-за случайных рывков или ударов, поэтому не помешает тщательно проверить их состояние.

Очевидно, что если вы видите, что порт USB загрязнен, вы должны приступить к его очистке осторожно, используя чистую ткань и плоскую отвертку, чтобы удалить скопившуюся внутри грязь, но мы повторяем тот факт, что вы должны делать это с большой осторожностью, чтобы не повредить ничего. (и, очевидно, с выключенным ПК и отключенным от питания). Вы также можете помочь себе струей сжатого воздуха.

Если порты USB, которые вызывают проблемы, находятся на передней панели коробки, убедитесь, что подключение к материнская плата правильно подключен и что кабели в хорошем состоянии. Попробуйте отключить их от платы и снова подключить, так как, особенно когда проблема заключается в низкой производительности, иногда нестабильное соединение имеет прямое отношение к этому.

Теперь, если есть физическое повреждение самого порта, как на (крайнем) изображении, которое мы поместили выше, или вы заметили, что разъем «танцует», то у вас серьезная проблема, и вполне вероятно, что этот порт USB уже был уничтожен, и вы должны отказаться от него или заменить его другим. В любом случае не отчаивайтесь, потому что есть еще кое-что, что мы должны проверить, прежде чем отдавать это за потерянное.

Не работают только передние порты

Если работают не все, а только фронтовые входы на персональном компьютере, то возможно банально их никто не подключил. Нужно снять боковую крышку системника, найти вот такие вот проводки – слева это USB 3.0, а справа USB 2.0.

Теперь нужно подключить их к материнской плате к соответствующим входам.

Порт USB 3.0 может иметь вот такой вот вид.

В некоторых системных блоках, USB 3.0 подключаются обычными проводами к задним портам материнской платы – подобное наблюдается, например, на коробках Z11 Plus.

Проверьте себя

У крупных корпораций, в которых со сложным оборудованием работают сотни людей, есть традиция писать инструкции на все случаи жизни. Помогает это далеко не всегда, но есть в них замечательная формулировка: «…при возникновении неисправности необходимо убедиться, что она не является следствием неправильных действий». Понимать это следует буквально. Если вы подключаете принтер в порт USB, а он не работает, не торопитесь поднимать панику. Посмотрите, где находится второй конец шнура. Он может лежать за принтером, выскочив из порта. Флешка, которая не открылась, может оказаться неисправной. Если же все делается правильно, а USB по-прежнему не работает, переходите к следующему этапу.

Что Windows говорит о порте USB, который дает низкую производительность?

Бывают случаи, когда причиной проблем или низкой производительности является не сам порт USB, а драйверы, и это может произойти, особенно после установки операционной системы, после обновления драйверов набора микросхем (при установке операционной системы драйверы набора микросхем, которые содержат для USB-контроллера также устанавливаются автоматически, как правило) или после Windows Обновите обновление, поэтому никогда не помешает увидеть, что обнаруживает операционная система при подключении устройства к устройству. USB-порт.

Для этого вы должны открыть диспетчер устройств (щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» -> «Диспетчер устройств») и в открывшемся окне проверьте, что отображается в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины».

Если какой-либо из элементов в этом разделе помечен желтым восклицательным знаком или красным крестиком, значит, возникла проблема. Самое простое, что вы можете сделать, – это щелкнуть правой кнопкой мыши по проблемному элементу и выбрать опцию «Удалить»; затем перезагрузите компьютер, и Windows снова попытается переустановить драйвер.

Если это не сработает, убедитесь, что у вас нет обновлений Центра обновления Windows, ожидающих установки, и также не помешает проверить на веб-сайте производителя вашей материнской платы наличие обновленных драйверов набора микросхем. Однако, если даже при этом проблема не исчезнет, ​​не отчаивайтесь, потому что, возможно, порт USB не работает или имеет низкую производительность, и Windows определяет его как правильный.

Вход в настройки BIOS / UEFI новейших ПК

1. Проведите мышью сверху-вниз или снизу-вверх по правому краю экрана и в появившемся окне нажмите «Параметры».
2. Кликните на надпись «Изменение параметров компьютера»
3. Нажмите «Обновление и восстановление».
4. Далее: «Восстановление».
5. В разделе «Особые варианты загрузки» нажмите кнопку Перезагрузить сейчас .

Ваш компьютер или ноутбук перезагрузится в режиме настройки. После перезагрузки ПК вы также сможете выбрать вариант запуска с USB-накопителя или DVD-диска.

Проверка USB контроллера

Если не работает USB-порт на компьютере, то нужно в первую очередь проверить правильную работку драйверов в системе.

1. Правой кнопкой нажмите на «Компьютер» и зайдите в «Свойства».

1. Слева выбираем «Диспетчер устройств».

1. Также туда можно попасть, если нажать на две кнопки , R . После этого должно вылезти окошко, где нужно будет ввести команду:

1. Будучи подключенным к интернету, нажмите на кнопку с изображением компьютера и лупы. После этого система постарается в интернете найти свежие драйвера и установить их на ПК.

1. Если это не поможет, то откройте раздел «Контроллеры USB» – посмотрите, чтобы на устройствах не было восклицательного знака, если он есть, то нажмите правой кнопкой и выберите «Задействовать» на большом устройстве.
2. Можно попробовать удалить драйвера также в «Контроллерах USB» нажимаем по каждой правой кнопке и выбираем «Удалить». Если в какой-то момент отвалится клавиатура или мышка, то попробуйте просто перезагрузить ПК, драйвера установятся автоматически.

Если у вас ноутбук, то обязательно проверьте, что данный порт не отключается для сохранения батареи. Откройте свойства каждого из контроллеров, зайдите в «Управления электропитанием» и выключите верхнюю галочку.

Убедитесь, что у вас правильно настроены параметры питания.

Управление питанием в Windows работает очень хорошо, но оно не идеально, и на самом деле бывают случаи, когда что-то становится совершенно неверным, если мы не настраиваем определенные параметры и не позволяем программному обеспечению самостоятельно решать, что делать с оборудованием. Мы, очевидно, имеем в виду опцию выборочной приостановки USB, одну из опций, встроенных в операционную систему, которая позволяет Windows отключать порты USB, когда обнаруживает, что они не используются для экономии энергии.

Чтобы проверить этот параметр, перейдите в Панель управления -> Электропитание и в открывшемся окне нажмите «Изменить параметры плана» в плане, который вы выбрали в то время.

В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания», и откроется новое окно, в котором вы должны найти и отобразить параметр «Настройки USB» и отключить параметр выборочной приостановки USB.

Если этот параметр отключен, Windows не сможет «выключить» порты USB, когда они не используются, поскольку этот параметр переводит эти порты в спящий режим, и иногда они не могут работать снова, пока вы не перезагрузите компьютер.

Навигация в меню

Практически все версии БИОС лишены графического интерфейса. Это значит, что вам придется работать только с помощью клавиатуры, как, например, в консоли Windows. Навигация осуществляется с помощью стрелок «вверх-вниз» и «вправо»-«влево». Чтобы открыть какой-либо раздел, используйте клавишу Enter , чтобы вернуться назад – «Escape». Небольшая памятка по используемым клавишам всегда показывается на экране.

Комплекс микропрограмм UEFI устанавливается на самых дорогих и мощных материнских платах. Он поддерживает большее количество драйверов и умеет работать с мышью. Его интерфейс будет привычен пользователям Windows и других современных операционных систем.

Каждая версия обладает собственным интерфейсом и наборами опций. Даже названия одних и тех же параметров могут различаться. Далее в статье описано несколько популярных релизов БИОС.

Аппаратные неисправности

Если программные методы не помогли, значит, неисправность кроется в «железе». Рассмотрим наиболее вероятные проблемы, с которыми можно столкнуться и пути их решения.

Внешние концентраторы

Многие пользователи используют внешние USB хабы. Кто-то, чтобы не забираться каждый раз под стол для подключения нового устройства, а кто-то — по причине нехватки портов на ноутбуке.

Если при этом вы сталкиваетесь с периодическими отказами внешнего оборудования, обратите внимание на скриншот. Несколько устройств, подключенных к хабу одновременно, могут превысить допустимую мощность. Система, будучи не в состоянии подать на порт питания больше 500 мА, отключит его, чтобы не вызвать перегрузку или перегорание. Выход из ситуации простой. Отключите лишнее или используйте запоминающие устройства с автономным внешним питанием.

Энергоснабжение

В ряде случаев проблема может появиться после апгрейда аппаратной конфигурации. Заменив видеокарту и установив дополнительный мощный кулер, некоторые пользователи забывают про блок питания. В результате он перестает справляться с нагрузкой в пиковые моменты. Иными словами, как только кулеры выйдут на максимальные обороты, у вас пропадет питание на клавиатуру и мышь. Система определит их как менее приоритетные при угрозе перегрева процессора. Выход простой — меняйте блок питания на другой с запасом по мощности приблизительно на 20-25%.

Физические повреждения

Этот вид неисправностей в большинстве случаев требует вмешательства специалистов. В эту категорию можно отнести:

• физическое повреждение USB порта;
• обрыв или замыкание питающей проводки внутри системного блока.

Самое худшее, что может произойти, это неисправность «южного моста» на материнской плате. Этот концентратор отвечает за подключение всей периферии компьютера и в домашних условиях без специальных навыков и инструментов починить его невозможно.

Настройка электропитания

На ноутбуках часто бывает, что при работе USB-контроллеры отключается при работе только от батареи. Но данную настройку можно выключить. Также иногда данная проблема почему-то появляется и на ПК, если опять же, блока питания не хватает для работы с большим количеством устройств.

1. Нажимаем + R и вводим:

1. Здесь будет несколько вариантов плана электропотребления. Лучше всего установить «Сбалансированный» или «Высокая производительность». Если вы боитесь, что-то менять, то на действующем плане перейдите по ссылке «Настройка плана электропитания».

1. Заходим по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».

1. Пролистываем до раздела с USB и открываем его, нужно установить параметр временного отключения в состояние «Запрещено». На ноутбуках будет два параметра: от сети, и от батареи – в обоих случаях поставьте запрет.

1. Нажимаем «Применить».

Нехватка питания

Это тоже касается передних портов. По своей сути USB-выходы на передней панели — это самый обыкновенный USB-концентратор, который подключается к материнской плате с помощью 9-pin коннектора в вышеуказанные разъемы USB1 и USB2. USB-контроллер обеспечивает подключенное устройство питанием-500 мА на 5 В.

Если же спереди подключается несколько устройств, то объем питания никак не изменяется, это те же 500 мА на 5 В. Таким образом, требовательные девайсы могут не работать из-за нехватки питания. В передние слоты рекомендуется подключать только мышь, клавиатуру и флешки, впрочем, как в случае и с USB-хабом пассивного типа питания. Телефон, принтер, сканер и т.д. нужно подключать только в задние разъемы на материнской плате или использовать USB HUB с отдельным блоком питания.

Что делать, если USB продолжает работать плохо или не работает?

Если нет очевидных проблем с физическим портом, который дает вам низкую производительность или не работает, потенциально возможно, что он полностью испортился, и вам нужно найти обходной путь. В этом случае мы рекомендуем либо отказаться от порта, либо приобрести USB-концентратор с питанием, подключенный к порту, который действительно работает; Если проблемы возникают из-за всех портов, возможно, что набор микросхем не работает должным образом, и вам придется заменить материнскую плату, хотя вы также можете купить карту расширения PCI с портами USB.

AMI BIOS

Очень распространенный вариант, который можно встретить на многих современных компьютерах. Главное меню разделено на 2 части: список категорий и различные действия, вроде выхода или сохранения. Вы будете работать с левой частью.

Вам необходимо перейти в раздел, который называется «Integrated Peripherals». Русскоязычной версии интерфейса нет, поэтому все команды только на английском. С помощью стрелки «Вниз» выделите данный пункт и нажмите Enter .

Здесь нужно включить (Enabled) 4 опции:

• USB EHCI controller – основной контроллер. Если на материнской плате есть порты версии 3.0, этот пункт будет разделен на 2 части: «Controller» и «Controller 2.0»;
• USB Keyboard Support – поддержка клавиатур;
• USB Mouse Support – поддержка мышек;
• Legacy USB storage detect – работа с внешними хранилищами данных: флешками, дисковыми накопителями, дисками смартфонов и цифровых фотоаппаратов.

В некоторых старых версиях присутствует всего 2 пункта «USB controller» и «Legacy USB storage support».

Когда закончите с настройками, нажмите клавишу F10 , чтобы сохранить внесенные изменения и перезагрузить компьютер.

Проблема с драйверами

Если USB все равно не работают, то проблема может быть именно с драйверами, которые могли криво встать, быть поломаны или неправильно функционируют в ОС.

Компьютер

1. Кликаем на наши любимые клавиши и R и прописываем команду как на картинке ниже.

1. Заходим в «HKEY_LOCAL_MACHINE» и далее переходим в папку «SYSTEM». Находим там «CurrentControlSet» – «Control» и в самом конце переходим в раздел «Class». В самом конце нужно найти папку с наименованием:

1. Нужно удалить все значения, которые имеют слово «Filter» – нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем новый параметр.
2. После этого перезагружаем компьютер.
3. Если проблема не решится, опять зайдите в диспетчер устройств и обновите все драйвера с помощью той волшебной кнопки.

Драйверы

Контроллеры USB тоже нуждаются в драйверах для корректной работы. В диспетчере устройств вы можете посмотреть, работают ли они должным образом. Если увидите желтый знак — это первый признак конфликта драйверов.

В паках драйверов, вероятнее всего, вы найдете именно те, которые нужны вам. Не лишним будет обновление драйверов и на чипсет материнской платы, к которому напрямую относятся задние USB-выходы. Некоторые пользователи отмечают, что проблема может решиться с помощью замены батарейки CMOS.

Phoenix AwardBIOS

Другая популярная версия, которую часто можно встретить на современных ноутбуках. Не имеет главной страницы, как AMI, но снабжен удобными тематическими закладками вверху. Перемещаться между разделами можно с помощью стрелок «влево»-«вправо», а между пунктами — с помощью «вверх» и «вниз».

Перейдите в раздел «Advanced» с помощью стрелки «Вправо». В ней найдите категорию «USB configuration». Все пункты этого раздела необходимо перевести в положение «Enabled». В некоторых версиях категория «USB configuration» может находиться во вкладке «Peripherals» а не в «Advanced».

Для завершения работы в меню нажмите F10 и подтвердите выход.

Обновление драйверов

ПРИМЕЧАНИЕ! Перед установкой драйверов узнайте разрядность вашей системы – нажимаем ПКМ по «Компьютеру» и заходим в «Свойства».

На ПК

На компьютере нам нужно изначально узнать название материнской платы. Узнать наименование просто:

1. Открыть консоль ( + R = cmd) и прописать две команды:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

1. Первая выведет модель, а вторая наименование компании, которая её выпустила.

1. Далее заходим на сайт производителя.

1. Находим там нашу модель по названию и заходим в раздел «Driver».

Если вы увидите несколько «Rev», то есть аппаратных версий, то нужно узнать какая именно у вас – это можно сделать двумя способами:

• Установить программу AIDA64 и зайти в раздел «Системная плата».

• Посмотреть на саму материнку или, если осталась коробка, то можно глянуть там. На самой плате информация может находиться где угодно, поэтому придется поискать.

1. Скачиваем все драйвера и устанавливаем их к себе на комп.

На ноутбук

Надо посмотреть полное название ноутбука, которое находится на этикетке под корпусом и просто его загуглить. Далее на официальном сайте просто ищем раздел с поддержкой или драйверами и устанавливаем полный пак на ваш ноутбук.

Не получилось обновить драйвера с оф. сайта

Если у вас возникли какие-то трудности с обновлением драйверов прошлыми способами, то советую воспользоваться программой Driver Booster – она найдет всё новое программное обеспечение и установит вам на устройство.

Настройки Windows

Если на уровне БИОСа все порты и контроллеры включены, но USB порты все-равно не работают, возможно, проблема в настройках вашей системы Windows.

Во-первых, попробуйте просто отключить и подключить устройство заново. Это вызовет проверку корректности драйверов. Если с ними что-то не так, Windows постарается переустановить их.

Если при переподключении ничего не происходит — попробуйте включить контроллер в реестре Windows. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Вызовите диалог «Выполнить» с помощью Win + R (либо через «Пуск»: в XP и 7-ке щелкнув по ней левой кнопкой мыши, а в 8 и 10 версиях — правой кнопкой мыши).
2. Введите regedit и нажмите OK .
3. Перейдите в раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services USBSTOR».
4. Дважды кликните по записи «Start», чтобы открыть окно редактирования.
5. Измените значение на «3». При любых других значения параметра, USB порты работать не будут.
6. Нажмите OK и закройте редактор.