Телефон парковки москвы для мобильного телефона

Содержание

Оплата парковки в Москве по СМС

Москва – мегаполис с огромными расстояниями. Люди вечно спешат и пытаются успеть на встречу, занятия, важное мероприятие. В таких условиях личный автомобиль становится незаменим. Оставить машину можно на стоянке. Статья содержит информацию о парковке в Москве и ее оплате с телефона.

Как оплатить парковку в Москве — инструкция

Парковки Москвы – это интернет-портал, разработанный для пользователей, желающих воспользоваться платными услугами. Здесь можно заказать парковку, оплатить ее или продлить на нужное время. Также был разработан мобильный клиент, позволяющий воспользоваться услугами портала через смартфон. Рассмотрим, как оплатить парковку в Москве .

Горячая линия Московского паркинга

Горячая линия Московского паркинга

Недостаток парковочных мест наблюдается во многих российских городах. Особенно проблема актуальна для мегаполисов. Количество транспортных средств в Москве давно бьет рекорды, поэтому жители сталкиваются со сложностями поиска парковочных мест. Была введена программа под названием «Московский паркинг», позволяющая просматривать расположение зон для автомобилей. Водителям предложено два варианта паркинга — бесплатный и платный.

Автомобилистам доступен официальный сайт, облегчающий многие задачи. На ресурсе можно пополнить парковочный счет, приобрести абонемент и узнать последние новости. Также работает специальный раздел, содержащий наиболее распространенные вопросы о парковке автомобилей. Если представленной информации не хватает — обращайтесь в справочную службу. Операторы назовут тарифы, расположение и правила использования парковочных зон.

Список адресов ГКУ «АМПП» в Москве и Московской области

ГКУ «АМПП», или «Московский паркинг», является правительственной организацией, отвечающей за все официальные парковочные места в столице России, а также Московской области. Если у вас возникла ситуация, связанная с этим, вы можете обратиться в офис компании.

В этой статье рассмотрим все адреса сервисных центров ГКУ «АМПП», а также другие способы связаться с официальными представителями московского паркинга.

Платные парковки Москвы — описание и цены

Передвижение на автомобиле сопровождается расходами на платные парковки Москвы. Каждый год вводятся изменения в правилах получения льгот, действия абонементов и стоимость услуг. Количество подобных стоянок при этом увеличивается. Узнаем, как оплатить место для машины и сэкономить денежные средства.

Как зарегистрироваться

Водителю транспортного средства следует зарегистрироваться. Заплатить через мобильный можно и без регистрации, однако, с помощью этого шага можно в значительной степени упростить процедуру. Для удобства горожан и гостей столицы было придумано несколько способов регистрации: через официальный сайт, мобильное приложение.

Внимание! Когда человек впервые пользуется стоянкой и производит оплату через SMS или мобильное приложение, «Московский паркинг» открывает счет на конкретное авто.

Регистрация через сайт

Для оплаты парковки в Москве по СМС пользователю нужно прибегнуть к услугам официальным сайта «Московский паркинг». В правом верхнем углу есть клавиша «Личный кабинет», нажатие на которую мгновенно перенесет на сайт «Госуслуги». Теперь необходимо ввести логин (СНИЛС, e-mail, номер телефона) и пароль.

Стоит заметить, что создать отдельную учетную запись на сайте Parking.mos невозможно, для пользования ресурсом необходим профиль на «Госуслуги». Для его создания следует нажать «Регистрация» (внизу страницы) и ввести ФИО, номер телефона, электронную почту. После пользователю на мобильный придет сообщение с кодом. Полная активация аккаунта возможна после подтверждения электронной подписи в МФЦ или одном из банков (Тинькофф, ПочтаБанк).

После входа в кабинет на «Московский паркинг» пользователю нужно будет добавить свою машину. Всплывающее окно запросит следующую информацию:

  1. Номер автомобиля.
  2. Категорию (автобус, легковой, грузовой).
  3. Описание автомобиля (например, «Моя красная Лада»).

Описание автомобиля

Следующий шаг – использование кода, который как минимум состоит из 4 цифр. Система будет запрашивать PIN-код каждый раз, когда владелец автомобиля заходит на сайт с мобильного телефона. Готово! Теперь пользователь может оплатить стоянку через сайт.

Регистрация через приложение

Как оплатить парковку в Москве с мобильного через приложение? Для начала следует пройти регистрацию в программе. Первый шаг – отправка бесплатного SMS-сообщение «PIN» на номер 7757. На номер, с которого было отправлено сообщение придет код, который в дальнейшем будет использован для авторизации.

Далее необходимо установить программу «Московский паркинг» для устройств на платформе iOS или Android. В меню приложения с левой стороны выбрать «Оплата парковок», заполнить поля «Телефон» и «PIN», затем нажать «Войти».

Внимание! Если телефон окажется у посторонних лиц, то им будет доступен парковочный счет пользователя.

Телефон горячей линии Московского Паркинга 8-80

Найти телефон единого контактного Центра можно на официальной странице сайта http://parking.mos.ru/faq/. Он расположен вверху страницы:

Номер: 8 495 539 54 54. Для звонков с мобильных телефонов ведущих операторов: 3210.

Плата за звонок не взимается. Линия работает ежедневно с 8.00 до 20.00.

Номер круглосуточной горячей линии Учреждения «Московское парковочное пространство»:

Где начинается платная парковка

Более 5 лет назад были утверждены районы с платной парковкой в самом центре Москвы по определенной стоимости за место. Несколько таких зон относятся к третьему транспортному кольцу.

Недавно список городских платных парковок стал шире. В него вошли улицы следующих районов:

Парковки Москвы на карте

  • Арбат;
  • Беговой;
  • Хамовники;
  • Аэропорт;
  • Марьина роща;
  • Донской;
  • Южнопортовый;
  • Даниловский.

Итоговый список платных зон с адресами и названиями можно найти в приложении к Постановлению московского Правительства от 2013 года.

Режим работы необходимых платных парковок уточнять нет необходимости. Все они открыты 24 часа в сутки. Информацию об условиях пользования можно также посмотреть в мобильных навигаторах.

Оплата через SMS

В Москве существует особая разновидность стоянок – плоскостной паркинг. Территория здесь огорожена, а въезд и выезд осуществляется исключительно через шлагбаум. На почасовых стоянках этого типа установлены специальные терминалы, которые подсчитывают точное время пребывания на стоянке для отдельного автомобиля. Плата начисляется с момента въезда, даже если автомобилист оставил машину на неполный час, он должен будет заплатить за целый.

Совет! Стоит обратить внимание на тарифы и существующие способы оплаты на щитах при въезде.

На плоскостном паркинге можно произвести оплату с помощью сообщения. Это очень удобно, быстро и просто. Как же оплатить парковку по СМС? Для начала водитель должен взять парковочный билет. Его выдают при нажатии на специальную кнопку при въезде. Далее необходимо припарковать авто.

Парковочный билет должен быть сохранен до момента выезда с паркинга. После оплаты автомобилист должен покинуть стоянку в течение 10 минут.

Важно! На всех других видах паркинга необходимо произвести оплату немедленно, как только водитель оставил автомобиль. Если хозяин машины заплатил больше, чем нужно, оставшаяся сумма вернется на личный счет.

Как оплатить через сообщение

Подробная инструкция по парковке указана выше. Теперь необходимо разобраться в том, как производится процедура оплаты. Парковка через СМС осуществляется путем отправки сообщения на номер 7757. Текст SMS должен выглядеть следующим образом: номер паркинга*номер авто*часы, проведенные на стоянке. Например, 1006*A101ОО*2.

Для продления времени на стоянке необходимо отправить текстовое сообщение с текстом: X2 (X3, X4, X5). Цифра, которая следует за Х, означает количество часов продления.

После отправки сообщения на телефон автомобилиста придет подтверждение от сотового оператора. Средства спишутся со счета мобильного телефона.

Оплата через СМС

Другие варианты пополнения счета

На официальном портале Москвы описаны и другие способы пополнения – в том числе и как пополнить счет без комиссии. Рассмотрим эти варианты подробнее.

Пополнение через СМС

Чтобы пополнить баланс через сообщение, нужно на номер 7757 отправить SMS с текстом:

Оплата парковки через СМС сообщения

  • Если нужно отплатить услугу – отправьте: «номер парковки*номер ТС*часы».

Обратите внимание! Нужно указать в часах цифры от 1 до 24.

  • Чтобы продлить услугу – укажите Х и количество часов.
  • Чтобы приостановить услугу – нужно отправить сообщение с буквой S или C. Те деньги, которые не были использованы, вернутся на счет автомобилиста.

Важно! Стоимость парковки зависит и от мобильного оператора, услугами которого пользуется автомобилист.

Оплата через паркоматы

Чтобы воспользоваться услугой, действуйте по инструкции:

  1. Выберите пункт «Оплата парковки».
  2. Подтвердите номер парковки.
  3. Совершите оплату.

Обратите внимание! Услуга оплачивается через банковские карточки. Комиссия за услугу не взимается.

Иконка парковка

Оплата через Киви

Пополнить баланс можно как через терминал Киви, так и через Visa Qiwi Wallet. В обоих случаях услуга будет платной.

Обратите внимание! Чтобы оплатить через Visa Qiwi Wallet, нужно предварительно создать электронный кошелек.

Существует множество способов, позволяющих оплатить услугу. Однако практически все они предполагают пополнение с комиссией. Единственное исключение – это использование паркоматов прямо на месте.

Зачем нужна горячая линия московского паркинга

С помощью горячей линии вы сможете получить консультацию или решить проблему по следующим вопросам:

  • ваш автомобиль был эвакуирован;
  • вопросы по актуальным вакансиям;
  • проблемы с работой личного кабинета или мобильного приложения;
  • получение льгот;
  • помощь с оплатой штрафа и получением автомобиля со специальной стоянки;
  • оплата не пришла на баланс или парковка не активировалась;
  • режим работы и правила оплаты;
  • остановка парковки или ее продление;
  • вопросы по работе веб-ресурса организации;
  • если в личном кабинете не отображается история операций (или вы не пользуетесь им), то вы можете запросить отчет через горячую линию;
  • абонементы на постоянную парковку.

Служба поддержки Московского паркинга

Горячая линия Московского паркинга

Чтобы проконсультироваться по поводу использования парковочных мест, рекомендуется посетить официальный сайт. Большинство сведений получится найти самостоятельно благодаря справочному разделу. Там опубликованы наиболее распространенные проблемы и приведены подробные инструкции. Справочная информация распределена по рубрикам, помогающим быстро искать интересующие сведения.

Также работает виртуальная приемная на «Едином транспортном портале». Для отправки обращения понадобится заполнить форму. Укажите имя заявителя, тему задаваемого вопрос и, кратко охарактеризуйте проблему. Можно добавлять файлы, служащие доказательством рассматриваемой ситуации. Принимаются вложения следующих форматов: xls, txt, doc, jpg. После заполнения формы решите капчу и кликните «Отправить».

Альтернативным методом связи служат социальные сети. Организация зарегистрировала официальные сообщества, распространяющие новости и справочные материалы. Допускается оставлять комментарии под любыми записями. Менеджеры своевременно рассматривают обращения граждан и помогают решать проблемы. Обычно ответ приходит через несколько часов.

Оплатить паркинг через приложение на телефоне

Оплата парковки в Москве возможна с мобильного устройства. Для этого необходимо скачать приложение и войти в личный кабинет. «Московский паркинг» для смартфона дает массу преимуществ. Здесь есть:

  • карта парковок;
  • объекты рядом;
  • мои автомобили;
  • история;
  • штрафы;
  • спецстоянка.

Пользователь может выбрать паркинг на карте и получить подробную информацию о нем. Программа содержит данные о стоимости, количестве машиномест (в том числе для инвалидов), время работы, адрес, дополнительные опции. В правом верхнем углу есть иконка, нажатие на которую дает доступ к фильтрам. Например:

  • возможность выбрать стоимость парковки до определенной суммы;
  • право указать количество свободных мест;
  • выбрать парковки у социальных объектов, аэропортов, железнодорожных вокзалов.

Пользоваться приложением «Московский паркинг» очень удобно. О регистрации и входе в программу уже было подробно рассказано выше. В приложении необходимо пополнить счет, нажать «Припарковаться».

Режим работы ГКУ «АМПП»

Все офисы рассматриваемой организации работают по следующему графику:

  • работа офисов:
    • с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00;
    • пятница — с 8:00 до 15:45;
    • ежедневно с 8:00 до 20:00.

    По каким вопросам специалисты смогут помочь?

    Позвонив на справочный номер, клиенты смогут получить следующую информацию:

    • Консультирование пользователей о работе сервиса, его возможностях, о функционале личного кабинета;
    • График приема граждан руководством «АМПП»;
    • Тарифы на оплату эвакуации;
    • Стоимость парковки, виды оплаты;
    • Наличие мест на плоскостных парковках;
    • Как пополнить парковочный счет, купить абонемент на плоскостные парковки со шлагбаумом, на улично-дорожную сеть через личный кабинет.
    • Узнать о наличии штрафов.

    При помощи голосового сервиса оплаты можно оплатить парковку через мобильный телефон. Зарегистрированные пользователи смогут оплатить парковку со своего счета в личном кабинете, незарегистрированные – со счета мобильного телефона.

    Процесс выглядит следующим образом:

    • Клиент набирает номер информационной справочной службы;
    • В тональном режиме набирает «2».
    • Называет парковочную зону, номер транспортного средства, время стоянки.
    • Система предложит проверить введенную информацию, повторяя ее для клиента.
    • Подтвердить старт парковки.
    • После окончания парковки или для ее продления, потребуется сделать еще один звонок либо выслать смс-сообщение с тестом «С» на номер 7757.

    Клиенты, которые пользуются сервисом не первый раз, смогут выбрать транспортное средство из ранее оплаченных. Текст команды будет следующим: 3108 (номер парковочной зоны) 60 минут первый (в списке первый автомобиль)».

    Приобрести парковочный абонемент можно с помощью мобильного приложения «Парковки Москвы».

    Обратиться за консультацией можно в сервисные центры, адреса которых представлены на сайте:

    Кому разрешена бесплатная парковка в Москве

    Иконка парковки

    Правительством города предусмотрены бесплатные парковочные места. На льготы имеют право:

    • сотрудники оперативных служб;
    • инвалиды (при условии остановки в отдельно отведенном месте);
    • собственники электромобилей;
    • участники ВОВ;
    • узники и участники обороны города;
    • многодетные родители.

    Бесплатная парковка в 2020 году

    В воскресенье и праздничный день можно бесплатно парковаться на любой улице, которая не входит в зону повышенного тарифа.

    Перехватывающая парковка в Москве

    Не нужно платить за стоянку автомобилисту, который оставил транспортное средство на перехватывающей парковке при условии, что он совершит не менее 2-х поездок на метро. Время допустимой стоянки – круглосуточно. Расположение перехватывающих точек можно узнать на официальном сайте Московского паркинга или на онлайн-картах.

    Чем поможет колл-центр?

    Операторы помогут решить вопросы, затрагивающие:

    • Использование личного кабинета;
    • Разновидности тарифов;
    • Поиск парковочного места;
    • Заполнение счетов;
    • Совершение платежей;
    • Размер комиссии;
    • Жалобы;
    • Предложения.

    Сотрудники поддержки отказываются рассматривать некоторые проблемы клиентов. Например — невозможность внесения оплаты или получения чека. Наложен запрет на распространение конфиденциальной информации, принадлежащей компании и сотрудникам.

    Право бесплатной парковки

    В Москве есть льготные категории, которые освобождаются от оплаты. Именно поэтому автомобилисту необходимо ознакомиться с данным списком. Возможно, он относится к одной из них. Право бесплатно размещать транспортное средство имеют:

    1. Инвалиды (в роли пассажира или водителя).
    2. Ветераны ВОВ.
    3. Члены многодетной семьи.
    4. Владельцы резидентного соглашения.
    5. Владельцы мотоциклов, скутеров, велосипедов.

    Инвалидам необходимо иметь на руках необходимые справки и паспорт. На автомобиле должен быть знак «Инвалид». Парковочные места для данной категории отмечены специальным знаком, который либо нанесен на асфальте, либо находится рядом в виде дорожного знака. Если все места для инвалидов заняты, автомобилисту придется платить за парковку самостоятельно.

    Парковочные места для инвалидов

    Семья считается многодетной, если в ней живут более 3 детей. При этом совершенно неважно, являются ли дети усыновленными или родными. Статус многодетной семьи можно получить через МФЦ (Многофункциональный центр), предоставив необходимый пакет документов.

    Право припарковать автомобиль на всех стоянках «Московский паркинг» бесплатно выдается лишь на один автомобиль в семье. Документы могут быть оформлены одним из родителей.

    Другие контакты техподдержки

    Если вариант с горячей линией вам не подходит, можно связаться с представителями ГКУ «АМПП» другими способами связи:

    • личный визит в центры обслуживания по следующим адресам в Москве:
      • улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1;
      • улица 1905 года, дом 25;

      Контакты службы поддержки

      Не обязательно приходить в офис организации лично, чтобы получить помощь. Есть и другие контакты отдела по работе с клиентами ГКУ «АМПП». Их полный перечень выглядит следующим образом:

      • номер для звонков с любых телефонов: +7 (495) 539-54-54;
      • при звонках с мобильных телефонов можно пользоваться коротким номером (актуально для операторов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2): 3210;
      • форма обратной связи в личном кабинете;
      • электронная почта для прямых обращений: ampp-office@transport.mos.ru;
      • социальные сети: .

      Как написать в службу поддержки через личный кабинет ГКУ «АМПП»

      Если вы пользуетесь личным кабинетом на официальном сайте, вы можете написать прямое обращение через специальную форму. Для этого рекомендуется воспользоваться следующей инструкцией:

      Парковочные абонементы и правила их действия

      Автолюбители часто интересуются, ночью парковка платная или нет. Жители столицы могут существенно сэкономить в это время, приобретая абонементы на один месяц или год. Они дают возможность бесплатно парковаться на московских улицах в пределах района проживания с 8 вечера до 8 утра.

      Абонемент на парковку Москвы

      Получить такое право можно на 1, 2 или 3 года. Оплату допустимо вносить ежегодно или единовременно. Абонемент на городскую бесплатную парковку выдают по принципу: «не более двух на одну квартиру».

      Если резидент оплачивает парковочный абонемент по частям и забыл внести плату, то разрешение на парковку будет действовать лишь 2 недели после этого.

      Стоимость месячного и годового разрешения на парковку

      Расположение парковочного места

      Стоимость

      Иконка парковки2

      В области повышенного тарифа и в зоне центра «Москва-Сити» парковочные абонементы не действуют. Здесь находится самая загруженная и дорогая зона столицы.

      Если у владельца автомобиля пропала необходимость в парковочном абонементе, согласно правилам его пользования зачисленные деньги назад не возвращаются.

      Как отправить жалобу или отзыв?

      Пользователи вправе пожаловаться на неправильную парковку или использование газона в качестве парковочного места. Рекомендуется пользоваться официальным сайтом для написания претензии. Заполните «Форму подачи обращения». Выберете тип отправляемого обращения, укажите контакты и описание ситуации. При необходимости добавьте файлы размером до 2 МБ. Затем кликните «Отправить».

      Штрафы

      Бесплатно оставить машину на стоянке можно лишь на 5 минут. Если паркинг не был оплачен, придется заплатить штраф в размере 2 500 рублей. За то, что водитель поставил машину на место для инвалидов, также налагается штраф – 5 000 руб.

      Информация о штрафах

      В статье было указано, что по номеру 7757 можно осуществить оплату парковки. Для москвичей также создан специальный номер, по которому можно разузнать все о штрафах. Водителю необходимо отправить бесплатное сообщение на 7377 «Штраф Серия и Номер СТС/ВУ».

      Данные о водительском удостоверении или серии транспортного средства можно добавить в приложение «Московский паркинг». После этого пользователю будет доступна информация о штрафах.

      Информация о штрафах в приложении

      Еще один способ – переход на сайт Государственных услуг или ГИБДД. Существует возможность подписаться на уведомления по почте или СМС.

      Как написать обращение через форму обратной связи

      Если вы пользуетесь личным кабинетом, то можно написать подробное обращение. Для этого последовательно выполните следующие действия:

      Время ответа и компетентность специалистов

      На звонки администраторы отвечают быстро, консультации оказываются профессионально. Ждать ответа клиенту не потребуется.

      Заключение

      Правительство Москвы не прекращает внедрять инновации и делать жизнь горожан более комфортной. Автомобилисты пользуется мобильным приложением для оплаты стоянки, а также используют простой способ, отправив сообщение. В статье содержится номер для оплаты парковки, текст для SMS и другие детали.

      Часто задаваемые вопросы

      • Как определяется стоимость парковки в Москве и куда поступают оплаченные взносы?

      Отчетность платной парковки

      Основным фактором является уровень загруженности, спрос и тарифы на платных постоянно охраняемых парковках. Все собранные средства передают в бюджет города на его благоустройство.

      • Как определить тариф улицы, где необходимо припарковаться?

      Информация указана на специальной табличке, которая установлена на парковке. Тарифы можно увидеть на карте официального интернет-сайта parking.mos.ru или в мобильном приложении «Парковки Москвы».

      • Куда можно обратиться с вопросами по поводу платных парковок в столице?

      Иконка парковки3

      Проконсультироваться можно, позвонив в единый колл-центр «Московский транспорт» по номеру 8495-539-5454. Операторы расскажут, как сегодня работают платные парковки.

      Таким образом, цены в новом году на платную парковку Москвы отличаются от стоимости по зонам в 2018, 2019 годах. Для экономии средств рекомендовано воспользоваться абонементом на целый год или оформить льготное разрешение.

      Не нашли ответа? Остались вопросы?

      Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

      8 (800) 350-29-83 – Регионы России
      8 (499) 938-45-81 – Москва и Московская обл.
      8 (812) 425-61-42 – Санкт-Петербург и Лен. обл.

      * Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы, порядку и форме оплаты услуг стоянок и парковок, не оказывают техническую поддержку сервисов и приложений. Консультация носит исключительно юридический характер!

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий